机场登机
您可在自助值机亭上自助办理登机
我们在大部分服务的机场里设置了自助值机亭,使您在机场办理登机手续时变得更快更方便。

办理步骤很简单,夏威夷航空的客服代表会在自助值机亭旁协助乘客。

第一步验证身份,在操作页面上输入您的航班确认号、电子机票或夏威夷哩程会员卡号、或刷信用卡/借记卡以搜索姓名、或扫描网上值机生成的电子登机牌。接着根据操作步骤指示完成。

为了完成在自助值机亭上的登机手续,你必须拥有以下任何​​一项:

预订使用的夏威夷哩程会员卡号
有效的本人信用卡或借记卡
航班确认号
电子票号
起飞前24小时内通过网上值机生成的电子登机牌

自助值机截止时间*:
根据不同地区与起飞时间,乘客必须在指定时间内办理登机手续,以留出足够时间完成步骤前往登机门。携带行李的乘客无法在起飞前4小时前办理登机手续。

飞往邻近岛屿的航班: 起飞前30分​​钟为服务截止时间。
飞往北美的航班: 起飞前45分钟为服务截止时间。
飞往国际目的地: 起飞前60分钟为服务截止时间。


*多航段行程中的第一航段城市/地区目的地适用以上规定。

限制条款
自助值机不适用于以下:

最近进行变更过的预约
大部分团体预订
由代码共享合作伙伴运营的航班
纸质机票预订
非电子发行/变更/重新激活的机票预订
任何单程国际航班预订,由于签证限制
通过网上值机没有完成座位升级步骤的乘客
账户有余额但没有信用卡或借记卡用于支付的乘客
无人陪伴的未成年人
宽敞座位要求
携带动物旅行的乘客
飞往中国北京的乘客,除非持有中国签发护照。

自助值机指定座位
大部分情况下,乘客可以在起飞前24小时内通过网上值机或在出发当天办理值机时(通过自助值机或服务柜台)获得指定座位。乘客可以在办理自助值机时查看座位图并挑选座。如果乘客已事先预订了座位,也可以更改至不同座位,如有由此选项。

查看有关机场的办理登机时间,请参照办理登机时间和地点页面。
帮助中心 - 办理登机时间和地点页面。
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