会员等级
随着会员等级提升,您会获得更多飞行优惠,了解会员等级更多信息。

HawaiianMiles 会员级别

免费注册,即刻获享 HawaiianMiles 旅行权益!当常旅客里程累积到一定程度,就可以通过我们的 Pualani 金卡和 Pualani 白金卡计划享用精英特权。


HM basic

HawaiianMiles 会员资格

  • 不设前提条件
  • 人人均可申请

立即加入


pualani gold

Pualani 金卡会员

  • 飞行 30 个航段或...
  • 飞行 20,000 英里 * 

pualani platinum

Pualani 白金卡会员

  • 飞行 60 个航段或...
  • 飞行 40,000 英里 *
会员权益 pualani platinum
Pualani
白金卡
pualani gold
Pualani
金卡
Premier Club Card
Premier
Club
资格条件
     

飞行 60 个航段或 40,000 英里 * 飞行 30 个航段或 20,000 英里 * 会员资格可通过支付 299 美元年费或使用 40,000 英里里程换取。
里程奖励没有限行日期



专属 ID 卡,有相关的专属接待服务



预订方面的权益
     
在预订时可供选择的座位更多



通过 HawaiianAirlines.com 在线预订时可购买打折电子机票



致电预订专线时享受优先接入和优先接待



在预订印花税电子客票时,在起飞前 72 小时
前预订保证可订到临岛航班经济舱座位

   
免费为预订的航班保留票价 1-2 天。
可能会有限制条件。


 
服务      
在檀香山和临岛机场使用 Premier Club/头等舱值机通道(会员以及 2 位同行旅客)



使用 Premier Club 休息室 - 檀香山、希洛、科纳、卡胡鲁伊、利胡埃



缅栀花休息室 (The Plumeria Lounge) 通行证折扣

 
优先安检通道 - 檀香山、纽约、奥克兰、凤凰城、
波特兰、萨克拉门托、圣地亚哥、旧金山、圣何塞和
西雅图会员必须向 TSA(交通安全管理局)工作人员出示精英会员卡和登机牌



优先行李服务
(仅限 A330 和 767 航线)



航班方面的权益
     
免费托运行李限额
仅适用于会员。需为超重行李支付
相应的费用。
头 3 件行李下一件额外行李按第 4 件行李的费用标准收费 头 2 件行李下一件额外行李按第 3 件行李的费用标准收费 头 2 件行李
持印花税机票旅行时可获得常旅客奖励里程
 100% 50%  
在常规登机前优先提前登机
白金卡/金卡会员允许两位旅客优先登机。在排队过程中,请告知旅客的服务人员。

第 1 区
第 2 区
第 2 区
免费升级请参见下表了解详细信息。


   
搭乘 Hawaiian Airlines 北美地区的航班时,可在起飞前 24 小时通过
在线值机享受折扣升级


 
搭乘北美航线的 A330 客机可获得
一个免费的“Unlimited TV & More”娱乐包该娱乐包内有各种经典电影、电视节目、音乐和游戏。



免费转乘时间更早的临岛同日候补航班。行李必须与乘客运载于同一航班上。如果您只有随身行李,请至少在航班起飞前 30 分钟内,在登机口服务台与工作人员办理登机手续。有候补限制的机票不符合条件。无陪伴的未成年人无权享受候补航班服务。


 
特殊权益
     
收到特别邀请,参加 Hawaiian Airlines 在全美各地举办的
各种活动
高优先级 座位供应情况而定  
  最高优先级 - 您的航程达到 75,000 英里    

免费升级

免费 升级类型 升级 说明  精英会员
航班 飞机
类型
Pualani 白金卡 40,000 英里/60 个航段 Pualani 金卡 20,000 英里/30 个航段
邻岛 出发 当日免费升级至头等舱
  邻岛 717
  免费升级至 Preferred Seats,视座位供应情况而定 [1]
(仅限会员本人)*

(仅限会员本人)*
   
头等舱(北美)

公务舱(国际)
免费单程升级 [2] 2(仅限头等舱)   北美/国际 A330/767
 当您的航程达到 75,000 英里时...+6(头等舱/公务舱)
+1(头等舱/公务舱)每多飞行 10,000 英里精英资格里程
Extra Comfort/ Preferred Seats 免费升级,但视座位供应情况、航线和机型而定 [1]
(仅限会员本人)*

(仅限会员本人)*
北美/特定国际航线 A330/767
[1] 免费 Preferred Seats 升级将视临岛、北美(767 - 凤凰城、萨克拉门托和圣何赛;A330 - 拉斯维加斯、洛杉矶、奥克兰、波特兰、圣地亚哥、旧金山和西雅图)和特定国际航班(A330 - 新西兰奥克兰;日本大阪;大溪地帕皮提;澳大利亚悉尼和日本东京/羽田)的座位供应情况而定。Hawaiian Airlines 旗下飞往各个目的地的航班机型随时可能发生变更。

北美和国际航班

Pualani 白金卡或金卡会员可在登机口区域的客户服务台通过工作人员将自己添加到免费座位升级名单中(视供应情况而定)。Preferred Seats 的安排顺序是 Pualani 白金卡会员优于 Pualani 金卡会员。

搭乘所有 Hawaiian Airlines 旗下往返北美和国际目的地航班的 Pualani 白金卡和金卡会员现在可以免费升级到 Preferred Seats,具体视座位供应情况而定。这项权益仅适用于精英会员。请务必在预订时提供您的 HawaiianMiles 编号,或在完成值机流程之前添加。在通过网络/机场自助值机柜台/手机为航班办理登机手续时(起飞前 24 小时),您可以将自己添加到座位升级的候补名单中。系统会首先考虑会员等级的优先次序(Pualani 白金卡优先于 Pualani 金卡),然后按照先到先得的原则分配座位。由于 Pualani 精英会员偏好机舱前段的座位,第 16、17 和 18 排座位已不在 Preferred Seats 之列,因此 Preferred Seats 升级仅限于头等舱后一排的座位。

我们所有空客 330 飞机均提供 Extra Comfort 座位,提供额外的腿部伸展空间(五英寸或更多)、优先服务及更多体贴设施,让您的旅行体验更加舒适。与 Preferred Seats 一样,Pualani 白金卡和金卡会员搭乘 Hawaiian Airlines 旗下的所有航班时,还可享受免费的 Extra Comfort 座位升级服务,但要视座位的供应情况而定。升级至 Extra Comfort 座位可能包含各种座位,即走道、靠窗和中间的座位,同时座位也会安排得接近机舱前段。座位一经安排,即无法再进行变更。

如果已经为您现有的经济舱机票分配了座位,我们的系统会根据对等座位升级原则自动为您分配一个 Extra Comfort/Preferred Seats 中的座位,具体视座位供应情况而定。例如,如果您原来的座位是经济舱中靠过道的座位,我们的系统会在 Extra Comfort/Preferred Seats 中寻找靠过道座位。如果未找到,系统会寻找下一个最佳可选空座,可能是靠窗座位或中间座位。座位分配在值机窗口关闭后在登机口进行。如果您的升级得到确认,登机口服务人员会通知您,并向您发放新的登机牌。与此同时,原来分配给您的座位会释放回我们的系统,并可能分配给其他旅客。

我们的系统会自动进行座位分配。考虑到座位供应情况,请注意,分配给您的新座位可能是 Extra Comfort/Preferred Seats 中的中间座位。新的升级座位一旦得到确认,我们将无法取消申请并将您安排回原来的经济舱座位。座位一经安排,即无法再进行变更。如果您偏向于选择特定类型的座位,或者您与他人一起出行并希望坐在一起,请务必慎重考虑是否要享用免费升级服务。

印花税机票(所有类别的经济舱机票)和航班奖励机票均有资格获得免费升级,具体视座位供应情况而定。

邻岛航班

旅客可以用 10 美元购买 Preferred Seats。搭乘 Hawaiian Airlines 旗下的所有临岛航班时,如果您是 Pualani 白金卡会员,但不能进行头等舱升级,您可以获得免费的 Preferred Seats 权益,但要视座位的供应情况而定。这项权益仅适用于精英会员。请务必在预订时提供您的 HawaiianMiles 编号,或在完成值机流程之前添加。在通过网络/机场自助值机柜台/手机为航班办理登机手续时(出发前 24 小时内),您即可获得头等舱或 Preferred Seats(如果有空余座位)。您也可以向机场客服人员提出座位要求。

Pualani 金卡会员现在搭乘 Hawaiian Airlines 旗下所有临岛航班时,均可享受免费的 Preferred Seats 升级,但要视座位的供应情况而定。这项权益仅适用于精英会员。请务必在预订时提供您的 HawaiianMiles 编号,或在完成值机流程之前添加。在通过网络/机场自助值机柜台/手机为航班办理登机手续时(起飞前 24 小时),您可以将自己添加到座位升级的候补名单中。系统会首先考虑会员等级的优先次序(Pualani 白金卡优先于 Pualani 金卡),然后按照先到先得的原则分配座位。

印花税机票(所有类别的经济舱机票)和航班奖励机票均有资格获得免费升级,具体视座位供应情况而定。

[2] 每张头等舱/公务舱 Pualani 白金卡免费升级券可让一位会员在 Hawaiian Airlines 运营的北美/国际航班上进行一次单程升级,但要视兑换时的座位供应情况而定(请参考上表)。还可额外使用一张升级券,为具有相同行程/预订代码的 Pualani 白金卡会员同行旅伴兑换一次升级。会员在往返旅行时可以用两 (2) 张升级券,如果会员有同行旅伴,最多可以使用四 (4) 张升级券。要进行兑换,Pualani 白金卡会员必须在出发前 72 小时(3 天)到出发前 4 小时之间致电预订专线 (1-800-713 - 1220)。


每位会员只能保有一种精英会员类型。会员资格会自动调整为较高级别。

*这适用于 Hawaiian Airlines 安排和运营的航班,不适用于包机、航空公司合作伙伴航班、HawaiianMiles 合作伙伴或奖励里程。能否成为 Pualani 会员取决于前一年度 1 月 1 日至 12 月 31 日之间飞行的里程数或航段数。符合条件的会员来年便可享受全部权益。