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HawaiianMiles 计划的最新资讯

更新日期:2020 年 3 月 19 日

精英会员资格

我们深知,许多会员在未来数月内可能会减少乘机次数,因此我们将降低 2021 年的精英会员达标条件(包括里程和航段)。当前疫情不断变化,我们现在还无法公布新的达标条件,但会尽快发布相关信息。

里程有效期政策

在您考虑更改旅行计划时,我们希望确保您累积的 HawaiianMiles 里程保持有效,供您需要时使用。因此,2020 年 3 月 1 日到 2020 年 12 月 31 日期间,所有里程都不会过期。对于原定将在此期间内过期的里程,将全部保留在会员帐户内。标准有效期政策将于 2021 年 1 月 1 日恢复生效。

这是否代表我的里程在 2021 年 1 月 1 日前不会过期?

按照当前政策,如果您 18 个月内没有进行任何活动,则已积累的里程将过期。任何累积或兑换里程的行为都视为发生了活动。标准有效期政策将于 2021 年 1 月 1 日恢复生效,届时在前 18 个月内没有显示发生活动的所有帐户中,积累的里程都将过期。

此政策何时生效?

此政策于 2020 年 3 月 1 日开始生效。

如何防止我的里程过期?

为保持帐户活跃,会员可以采取如下方式:搭乘 Hawaiian Airlines 或我们合作伙伴的航班累积里程;向一个或多个参与  HawaiianMiles 计划的慈善组织捐赠里程;或者用里程兑换航班或其他奖励。如需详细了解累积或兑换里程,请浏览 HawaiianMiles 页面

是否需要致电来确保我的里程不会过期?

不需要,我们会调整帐户来确保里程有效并可供您使用。您无需采取任何措施。

我的里程已于 2020 年 2 月到期,此政策对我是否适用?

做出延长里程有效期的决定是基于会员在不断变化的旅行形势下很难保持帐户活跃。此政策于 2020 年 3 月 1 日开始生效。如果您的里程在此日期之前已到期,则该政策不适用。

延长 Premier Club 会员期限

如果您当前是 Premier Club 会员,则您的会员有效期将延长 3 个月。我们希望借助这项措施来确保您能充分享受相应的会员权益。

此政策何时生效?

在 2020 年 3 月 19 日之前加入 Premier Club 的会员,其会员有效期都将延长 3 个月。

如果我的会员资格已于 2020 年 2 月过期,还可以享受有效期延长的福利吗?

很抱歉,不可以。做出延长会员有效期的决定是基于会员在不断变化的旅行形势下无法充分享受当前具有的会员权益。

如果我刚刚获取 Premier Club 会员资格,此政策对我是否适用?

此政策仅适用于在 2020 年 3 月 19 日之前已加入 Premier Club 的正式会员。

是否需要致电或提交申请才能享受有效期延长 3 个月的福利?

不需要,对于在 2020 年 3 月 19 日之前已加入 Premier Club 的所有正式会员,其有效期均将自动延长 3 个月。

会员有效日期将何时在 HawaiianAirlines.com 的会员仪表板中更新?

我们正努力尽快延长符合条件的会员有效期。会员有效日期将在会员资格过期之前更新,以确保您不会错过任何权益。

是否会向我邮寄一张更新了有效日期的新 Premier Club 会员卡?

不会,请使用您的 HawaiianMiles 编号预订 Hawaiian Airlines 的航班,以确保您在会员有效期延长期间享受 Premier Club 会员权益。

如果我的会员资格即将到期,以续订价格购买 Premier Club 会员资格的期限是否会延长?

    我们目前正在考虑为即将到期的 Premier Club 会员延长适用续订价格的期限,请定期查阅最新资讯。