Headline

Jan. 22, 2020

我们正处于航空业和全世界前所未有的变动时期,我们承诺会致力以 mālama (关怀) 的精神协助并保护客人,员工和社区的安全与安心。

最新更新

1月20日更新: 美国疾病控制与预防中心 (CDC)发布命令,该命令将于2021年1月26日CST时间13:01生效,适用于所有从外国飞往美国的旅客。 了解更多

1月19日更新:自今日起,茂宜县在夏威夷州旅行前检测要求上增加了一项额外的要求,要求所有旅行者在抵达之前下载AlohaSafe Alert应用程序或在移动设备上启用其暴露通知设置。了解更多

航班变动与时刻变更

点击这里查询最新的航班状态与变动

变更您的行程

通过旅行社及旅行网站预定的机票:
请直接联系您的出票代理或旅行网站获取帮助。

通过HawaiianAirlines.com 或夏威夷航空预定部预定的机票:
要申请更改,您必须致电我们的美国机票预订部门, 电话 8610-65026766, 或点击 联系我们 联系在线客服。

应对新冠疫情航班变动的改签政策

我们提供灵活的预订和旅行豁免,为客人提供更多选择。如果您打算更改预订,我们为您提供了以下选项:

2021年1月1日至3月31日期间购买的机票(含奖励航班):机票到期前进行任何更改均不收取更改费。

2021年1月1日及之后购买的机票(含奖励航班):自原始购票之日起一年内有效。敬请留意,每次更改或将收取票价差价。

2020年3月1日至3月31日期间购买的机票(含奖励航班):机票到期前进行任何更改均不收取更改费。 适用此豁免政策的机票有效期为自原始购票之日起两年内有效。敬请留意,每次更改或将收取票价差价。

2020年3月1日之前购买的且旅行日期为2020年3月1日至2021年2月28日的机票(含奖励航班):如果重新预定的旅行日期为2022年5月31日(含)之前,则不收取更改费。敬请留意,每次更改或将收取票价差价。