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明歆軟件渠道準則
前言
歡迎您加入明歆軟件伙伴聯盟大家庭！
明歆軟件( 以下簡稱MingXinSoft ) 是一家國家級高新技術企業，2002 年創建于東莞，為制造型企業提供全系列信息化管理系統及相關服務。MingXinSoft 擁有強大的自主研發能力，通過多年的積累，儲備了制造型企業管理所需的一體化系統，包括：ERP、HR、CRM、進銷存、計件工資管理、人事考勤、即時精細化生產管理等個性化軟件產品等。
明歆的第三個五年計劃的藍海目標，是通過服務促進產品的優越性，成為中國制造業信
息化服務提供商。通過引領制造業ERP 對于信息一體化的管理需求，協助中國制造業的信息化管理升級。
明歆愿景
員工——分享利潤、享受尊重，實現自我價值
產品——提供全系列自主產品，一體化管理軟件領先者
營銷——成為制造業信息化服務首選品牌
服務——制定行業化標準專業化，持續推動管理進步
價值觀
通過提供優質的產品、實施、咨詢服務，持續為客戶創造價值
“市場新定義，合作新模式”明歆圍繞自身的企業愿景和價值觀，打造中國制造業信息一體化藍海。
第一章明歆渠道總則
為了落實明歆五年計劃，執行公司的整體發展策略，實現明歆軟件成為中國制造業信息化服務提供商的目標。明歆針對全國市場誠招渠道合作伙伴，通過提供優質的軟件產品、優 良的服務支持和優惠的渠道政策，構筑明歆、伙伴、客戶三位一體的信息化生態體系，更好的為制造業軟件管理服務。
第一節明歆渠道部使命
全力發展渠道市場，為廣大渠道合作伙伴提供“三優”服務，協助伙伴能夠有效并有力服務制造業客戶，從而傳遞明歆關于ERP 的定義：管理提升價值。通過提供一體化的軟件和售后支持，保障伙伴的盈利和成長，保證合作的長久共贏。
第二節明歆渠道部愿景和規劃
目標
通過發展各大區各地級市的優質代理商和服務商，建立伙伴和市場對于明歆公司關于產
品、服務與品牌度的認知和認可，定位明歆軟件中國制造行業領導廠商的位置。
規劃
通過目前明歆針對軟件代理商市場的現實情況，結合明歆軟件本身的產品、服務和政策，僅在全國不同城市誠招有能力的企業和個人，大力發展和培育合作伙伴的盈利和服務能力，為雙方的持續長期合作建立堅實基礎。
第三節明歆渠道部門崗位和職權
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渠道事業部 |
崗位 |
職責 |
目標 |
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發展部 |
■ 渠道總監 ■ 渠道發展經理 ■ 渠道發展專員 |
►開拓渠道市場 ►推廣區域品牌 ►建立和維護伙伴關系 ►協助伙伴成長 |
■ 發展和培育全國合作伙伴 ■ 推廣明歆產品和中國制造業品牌
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服務部 |
■ 渠道總監 ■ 渠道服務經理 ■ 渠道服務專員 |
►建立文檔資源 ►軟件培訓 ►協助和指導項目實施 ►軟件技術支持 |
■指導實施能力獲得明歆服務認證 ■協助伙伴建立良性成長機制
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第二章明歆商務政策管理約定
第一節市場劃分
結合當地市場的工業發展情況、規模以上企業和企業信息化發展水平、當地軟件代理公司和服務公司的管理咨詢、實施能力，明歆公司把國內市場分為以下級別
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大區 |
區域分布 |
市級渠道 |
目標 |
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華北區 |
北京、天津、山東、河北、山西 |
■新增3 家代理商
■培養優質服務商 |
■加快發展明歆的渠道伙伴
■讓更多的制造業客戶使用優質的一體化產品 |
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中部區 |
湖北、湖南、江西、安徽、河南 |
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西部區 |
重慶、四川、陜西、貴州、云南、甘肅 |
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東北區 |
吉林、遼寧、黑龍江、內蒙古 |
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華南區 |
廣東、海南、福建、廣西 |
第二節伙伴類型
明歆授權合作伙伴包括：
■經銷商
■代理商
■服務商
經銷商說明
1. 不限要求，有能力去銷售產品的公司和個人
2. 不需加盟金，不用壓貨，零風險代理
3. 僅能營銷明歆產品中商務版軟件
代理商說明
1. 明歆公司的軟件營銷伙伴，在授權區域代理明歆軟件產品，明歆提供售后支持
2. 不需加盟金，不用壓貨，零風險代理
3. 通過和明歆的合作獲得優質的ERP 產品和較高的利潤
服務商說明
1. 明歆公司的服務合作伙伴，為明歆、代理商及其它合作伙伴提供實施服務支持
2. 可以依照明歆租賃服務模式經營和服務市場，持續成長和獲益
3. 深入合作，明歆提供開發平臺和商機拓展，協助服務商管理客戶和市場
明歆摒除市場上各種復雜的折扣計算和繁瑣的等級要求，僅甄選能夠滿足客戶的需求和
提供項目實施服務的企業機構和個人，通過互利合作，實現長期共贏。
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伙伴類型 |
資質要求 |
加盟要求 |
服務支持 |
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經銷商 |
■軟件行業相關公司和個人
■熟悉當地市場和客戶 |
■不需繳納加盟金或者保證金 ■無需壓貨和任務 ■簽訂經銷協議獲得合作資格 |
■市場推廣 ■售前協助 ■產品培訓 |
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代理商 |
■ERP 行業的軟件公司 ■熟悉當地市場，有能力幫助企業提供解決方案
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■不需繳納加盟金或者保證金 ■無需壓貨和任務 ■簽訂代理協議獲得代理資格 ■協助明歆營銷市場 |
■商機提供 ■市場推廣 ■售前協助 ■產品培訓 ■實施指導
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服務商 |
■具備豐富制造業實施服務能力 ■了解明歆公司軟件并認同明歆公司服務理念
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■繳納服務保障金，確保合作項目的質量 ■簽訂服務商伙伴協議獲得服務商資格 ■考察企業的情況和伙伴實施服務能力
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■商機合作 ■市場推廣 ■售前協助 ■產品培訓 ■實施指導 ■成長幫助
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第三節合作模式
銷售方式
明歆提供完善的途徑讓伙伴有更多的機會去熟悉和接洽我們。通過在線試用和免費下載
的方式讓渠道伙伴和市場客戶了解和熟悉明歆的一體化產品。
軟件下載
明歆提供不同版本的軟件產品讓不同需求的伙伴和客戶通過正常的下載獲得學習和試用，
通過說明幫助文檔配置相應的軟件使用環境，從而降低后期選擇軟件的成本和風險。
合作洽談
我們將依據制定的渠道政策，簽訂相應的協議，明確雙方合作的目標、權利、義務以及合作
的規劃，為雙方的的伙伴關系建立創造良好基礎
合作伙伴系統帳戶開通
在我們的代理平臺上，將為貴司開通合作伙伴帳戶。您可以隨時登錄并獲取相關資料，獲取最新的信息并與我們保持聯系
第四節競爭管理
為了維護渠道伙伴利益，防止伙伴之間的惡意競爭從而造成市場不良影響。明歆制定嚴
格的管理機制和約束條例，通過事先的規定和過程的管控，對市場的進行有效管理。
1. 所有渠道伙伴必須嚴格遵守本區域銷售原則，不得跨地區銷售；如有跨區域銷售，明歆 公司將進行5 倍售價的罰款，行為嚴重者明歆將終止其伙伴合作關系。
2. 如授權渠道伙伴在授權區域以外的地區有關系客戶或本地發展的客戶在外地有分支機構， 必須事先向明歆渠道部提交書面申請，由明歆渠道部出面協調確定。
3. 為避免內部市場競爭及項目沖突，在同一區域內的授權渠道伙伴應嚴格遵守客戶上報制 度，事先按統一格式將客戶信息書面上報明歆渠道部門備案。對書面上報的客戶，明歆渠道部門將優先給予競爭保護和公關與技術上的協助。上報客戶信息的有效期按項目情況分為30-60 天。超過有效期仍未簽約的客戶，請書面重新申報并經明歆渠道部門同意后可延續30 天，最多只能延續一次。如未簽約，則其他授權渠道伙伴可參與此項目競爭。
4. 同一區域的授權渠道伙伴在市場競爭與產品銷售過程中如發生競爭同一客戶的情況，原 則上以書面報備明歆渠道部門為準，誰先上報優先支持誰。對未書面上報的，明歆渠道部將不予支持與保護。同時，渠道伙伴應立即將此情況上報，由明歆渠道區域負責人出面協調及管理，以免競爭引起雙方利益損失。
5. 在市場競爭過程中，必須嚴格遵守明歆公司規定的不低于軟件公開報價50%的報價原則。 渠道伙伴需要保證一定的利潤確保能夠提供優質的售后服務。如發現因不當競爭攪亂市 場者，明歆將取消其合作資格。
6. 在渠道伙伴的代理區域范圍內，如有客戶需求與明歆公司直銷部門聯系，渠道伙伴應積 極配合，明歆將以客戶需求為準協助渠道伙伴的售前和售后服務。
第三章明歆授權產品列表
歡迎來電400-6655-038咨詢或上我們官網索取相關最新價格資料！
第四章明歆服務支持體系
第一節政策支持
作為信息一體化管理倡導者和平臺建設者，明歆已經建立了自身在企業管理軟件領域的導廠商地位。為了拓展中國制造業的信息一體化管理之路，明歆愿與渠道伙伴分享經驗。為此，我們制定以下優惠政策：
1. 零風險代理
■沒有加盟代理費，我們的關系是緊密合作的、利益共享的合作伙伴，共同為客戶提供最 好的產品和最優質的服務。
■無需繳納保證金，只要滿足代理條件，即可建立合作關系。降低合作伙伴的資金壓力和 經營風險，提高合作互信。
■不強行進行任務指派，同時提供成熟的業務模式指導和市場支持，幫助伙伴，共同成長
■不壓貨、先試用，靈活的操作方式，確保合作伙伴收到款后再付款，給業務發展提供更 多便利。
2. 留市場空間
■ 明歆不參與代理商區域的競爭，將市場留給我們的合作伙伴，為伙伴成長預留足夠的發 展空間和市場機會。
■ 根據產品定位和市場容量，限定合作伙伴數量，減少無序、惡性競爭，保證伙伴的生存 和發展空間。
■ 通過有效的審核機制和嚴格的代理制度，禁止合作伙伴跨區域發展業務，鼓勵合作伙伴 提高服務能力和附加值。
3. 差異化競爭
■ 階梯式用戶數策略，原則上系統不限定并發用戶的上線，由合作伙伴根據需要來靈活平 衡客戶需求與實施成本。
■ 開放二次開發策略，提供豐富強大二次開發工具，提高合作伙伴在滿足客戶個性化需求 的能力，提供更高附加值的服務。
■ 增值服務策略，我們始終堅持向客戶提供信息化服務，并努力幫助合作伙伴提升技術的、 咨詢實施的、管理改善的服務能力。
4. 性價比策略
■ 同樣的價格下，我們將提供更具競爭力的一體化產品，包括行業化方案包，客戶化支持 和增值服務。
■ 同樣的功能下，我們的產品具有更先進的架構和功能集成，包括OA、Web 移動辦公、條形碼接口等。
■ 同樣的平臺下，我們將提供更加全面和優質的服務，在向客戶更多的價值的同時，保證 價格上競爭優勢。
第二節市場支持
明歆擁有強大的售前工程師和行業專家團隊，專業幫助客戶和伙伴解決企業生產和管理
問題。并擁有一批專業的市場推廣渠道專員，幫助推廣明歆產品和品牌形象，協助渠道伙伴
有效經營市場。
市場支持包括：
■ 推廣活動。包括針對區域舉辦市場活動和市場推廣等
■ 售前支持。包括行業方案書、產品演示、銷售促成等
第三節實施與服務支持
1. 對所有正式簽約的授權渠道伙伴，均將按照統一標準及規范的培訓課程，由明歆相關渠 道管理人員給予系統完整的市場入門及產品技術培訓。
2. 明歆公司渠道服務經理，負責對全國授權渠道伙伴提供全面的技術支持服務。除了日常 的電話技術支持與咨詢外，對核心的渠道伙伴，還將有專門的技術工程師負責定向支持與服務。
3. 明歆軟件每月舉辦的渠道伙伴培訓班旨在幫助伙伴更好的學習產品和實施知識，盡快開 拓市場。亦可到明歆蘇州總部參加委培學習，盡快獲取銷售、實施服務等行業知識經驗。
4. 明歆提供一切資源幫助伙伴熟悉明歆產品，開通明歆知道、問題平臺、伙伴社區等方式
獲取資源。
第四節伙伴成長扶持
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機構 |
售前支持 |
市場活動 |
軟件培訓 |
實施指導 |
成長體系 |
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渠道發展部 |
■軟件下載試用 ■重點項目的免費售前支持 |
■市場推廣 活動支持 明歆品牌推廣
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■市場營銷體系 ■方案、演示促成售前技巧 |
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渠道服務部 |
■提供資源文檔 ■提供行業方案 ■提供軟件演示資料 |
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■每月一次的培訓安排■項目實施指導 |
■項實的施指導 ■實施視頻培訓
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■實施標準體系 ■行業方案包學習 ■生產問題匯總與解決 |
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明歆總部 |
商機和政策支持 |
■區域產品推廣 |
■總部委培學習 |
■安排專人協助實施 |
■培養明歆服務商 |
第五章明歆服務模式說明
明歆至成立以來始終關注客戶需求，為實現制造企業信息一體化管理而努力。明歆從來不以營銷軟件為目標導向。
明歆希望渠道伙伴未來能夠秉承通過軟件服務為客戶創造價值的理念，努力耕耘市場，
通過自身的成長為客戶創造更多價值。
服務模式說明
■ 實施：一體化解決方案，達成企業管理目標
■ 成本：項目打包、按需付費，無其他費用
■ 持續性：流程改造、實施咨詢培訓持久性，結合企業不同發展階段的需要
■個性化：行業+標準+二次開發，客戶化二次開發，重視客戶使用體驗
■產品：提供全面一體化產品，系統自動更新升級，永遠使用最新產品
客戶永遠只為服務創造的價值付費